Le webshop Virbac Belgique offre une garantie d’appétence sur la gamme VETERINARY HPM sec / dry vendu sur le webshop Virbac store.be-fr.virbac.com et store.be-nl.virbac.com.
Si pour une raison quelconque votre animal n'aime pas le goût des aliments VETERINARY HPM, le webshop Virbac Belgique s’engage à vous rembourser le prix d’achat de votre sac VETERINARY HPM.
Pour bénéficier du remboursement, le sac qui ne satisfait pas à l’appétence doit être renvoyé par la poste. Le sac doit être rempli à plus de 80 % et doit avoir une date de péremption affichée sur le paquet, supérieure à une durée de 6 mois.
La garantie appétence ne fonctionne que sur les plus petits formats de l’assortiment et ne s’applique pas sur les sacs de plus de 3 kg. La garantie d’appétence ne s'applique pas sur l’assortiment WET.
Procédure de retour du sac:
Veuillez écrire un email à contact@virbac.be en motivant les raisons pour lesquelles, le produit ne serait pas appétent et joignez ce message également à l’envoi de votre sac.
Adresse pour envoi:
Virbac Belgique
Esperantolaan 4,
3001 Leuven,
Belgique
Le remboursement se fera dans une délai de minimum 15 jours après la réception du sac. Les frais d’envoi restent à la charge de l’acheteur.